سياسة الخصوصية

تم التحديث آخر مرة: 21 يوليو 2025

Nagham Pro تدير هذا المتجر والموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتويات والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات ذات الصلة، من أجل تزويدك أنت، العميل، بتجربة تسوق مُختارة بعناية (يُشار إليها بـ "الخدمات"). Nagham Pro تعمل باستخدام منصة Shopify، مما يتيح لنا تقديم الخدمات لك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا والإفصاح عن معلوماتك الشخصية عند زيارتك للخدمات أو استخدامها أو إجراء عملية شراء أو أي معاملة أخرى باستخدام الخدمات أو التواصل معنا بأي طريقة أخرى. في حال وجود تعارض بين شروط الخدمة وسياسة الخصوصية هذه، تسود سياسة الخصوصية هذه فيما يتعلق بجمع ومعالجة والإفصاح عن معلوماتك الشخصية.

يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. باستخدامك والوصول إلى أي من الخدمات، فإنك تقر بأنك قرأت سياسة الخصوصية هذه وفهمت كيفية جمع واستخدام والإفصاح عن معلوماتك كما هو موضح فيها.

المعلومات الشخصية التي نجمعها أو نعالجها

عندما نستخدم مصطلح "المعلومات الشخصية"، فإننا نشير إلى المعلومات التي تحدد هويتك أو يمكن ربطها بك بشكل معقول. لا تشمل المعلومات الشخصية البيانات التي يتم جمعها بشكل مجهول أو التي تم إزالة هويتها بحيث لا يمكن تحديدك أو ربطها بك بشكل معقول. قد نجمع أو نعالج الفئات التالية من المعلومات الشخصية، بما في ذلك الاستنتاجات المستخلصة منها، بناءً على كيفية تفاعلك مع الخدمات، ومكان إقامتك، وحسب ما يسمح به القانون المعمول به أو يطلبه:

• تفاصيل الاتصال بما في ذلك اسمك وعنوانك وعنوان الفوترة وعنوان الشحن ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني.

• المعلومات المالية بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان والخصم والحسابات المالية، معلومات بطاقات الدفع، تفاصيل المعاملات، طريقة الدفع، تأكيد الدفع وتفاصيل الدفع الأخرى.

• معلومات الحساب بما في ذلك اسم المستخدم وكلمة المرور وأسئلة الأمان والتفضيلات والإعدادات.

• معلومات المعاملات بما في ذلك العناصر التي تشاهدها أو تضيفها إلى سلة التسوق أو قائمة الرغبات أو تشتريها أو تعيدها أو تستبدلها أو تلغيها، والمعاملات السابقة.

• الاتصالات معنا بما في ذلك المعلومات التي تقدمها عند التواصل معنا، مثل إرسال استفسار لخدمة العملاء.

• معلومات الجهاز بما في ذلك تفاصيل جهازك أو المتصفح أو الاتصال بالشبكة، عنوان IP، والمعرفات الفريدة الأخرى.

• معلومات الاستخدام بما في ذلك كيفية تفاعلك مع الخدمات، مثل توقيت وطريقة التنقل أو التفاعل مع الخدمات.

مصادر المعلومات الشخصية

قد نجمع المعلومات الشخصية من المصادر التالية:

• مباشرة منك عند إنشاء حساب أو زيارة أو استخدام الخدمات أو التواصل معنا أو تزويدنا بمعلوماتك.

• تلقائيًا من خلال الخدمات بما في ذلك من جهازك عند استخدام منتجاتنا أو خدماتنا أو زيارة مواقعنا الإلكترونية، ومن خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة.

• من مزودي الخدمات لدينا عند تمكين تقنيات معينة أو عند جمعهم أو معالجتهم لمعلوماتك نيابة عنا.

• من شركائنا أو أطراف ثالثة أخرى.

كيف نستخدم معلوماتك الشخصية

اعتمادًا على كيفية تفاعلك معنا أو أي من الخدمات التي تستخدمها، قد نستخدم المعلومات الشخصية للأغراض التالية:

• تقديم الخدمات وتحسينها: مثل تنفيذ طلباتك، معالجة المدفوعات، إدارة حسابك، تخصيص تجربة التسوق، اقتراح منتجات ذات صلة.

• التسويق والإعلانات: إرسال رسائل ترويجية عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو البريد العادي، وإظهار إعلانات على الإنترنت بناءً على نشاطك.

• الأمان ومنع الاحتيال: التحقق من حسابك، تأمين المعاملات، اكتشاف الأنشطة غير القانونية أو الضارة.

• التواصل معك: تقديم دعم العملاء، الرد على استفساراتك، والحفاظ على العلاقة التجارية.

• الأغراض القانونية: الامتثال للقوانين، الاستجابة للإجراءات القانونية، إنفاذ السياسات.